一、岗位职责：
（1）对完工工单进行电话回访，明确用户对售后家电安装或维修工单的服务满意度；
（2）协助信息主管管理售后指标数据；
（3）领导安排的其他工作。
二、岗位要求：
（1）能够使用常用办公软件，文字输入20字/分钟；
（2）具备较强的学习能力，可快速掌握客户服务流程，及时开展工作；
（3）勤奋踏实，良好的服务意识、沟通能力与合作精神；
（4）18-40周岁之间，有售后客服工作经验的优先考虑。
工作时间：
工作时间：在岗时间上午8：00-12：00，下午13：00-18：00，工作熟悉后可支持下午4：30后居家在线工作。
公司地址：
合肥市蜀山区樊洼路与半岛路交叉口西北角海尔星级服务中心