2021-10-20
13次
客服专员
3K-4K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/六安/裕安区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
客服专员
岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、计算机技能:办公软件基础操作;
3、其他要求:有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;
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