2019-08-22
95次
客服专员
4K-6K/月
年终奖
双休
加班补助
有年假
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数18人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/高新区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1、接听客服服务热线、在线为客户解答用户疑问
2、为公司的VIP客户提供增值服务,依托优质资源与客户沟通
3、与公司VIP客服保持良好关系,解答客户咨询与需求;做好售前售后服务工作
4、熟悉各种电话术语与相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心
5、客户问题的解答汇总上报,解决用户疑问
6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
任职资格:
1、男女不限,年龄18周岁以上;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、公司提供带薪培训
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
6、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
工作地址:[合肥市高新区]创新产业园二期G4区D栋4楼
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