[岗位定位]
通过电脑系统跟踪，为客户提供网单受理回访等服务，提高客户满意度。
[岗位职责]
1.负责全国投诉电话接听、跟进处理、责任划分
2、跟进解决客户的投诉问题,提升客户满意度
3.对内部问题进行划分定责，完善 内部流程
[岗位要求]
1.大专以上学历(实习生亦可)。 .
2.专业不限。
3.普通话标准，音色佳，理解能力强。
4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。
5.熟练使用常用办公软件。