岗位职责:
1、全面负责服务站的日常工作,组织全站员工努力完成公司下达的维修任务和创收指标;
2、按照- -汽解放汽车销售有限公司售后服务管理部的管理要求,结合本单位实际,制定相应的服务工作章程，并
依照执行;
3、监督指导激励服务经理,遵照“用户满意”的服务宗旨,切实按照“亲切、快速、有效、合理”的服务理念，
搞好服务,促进整车销售;
4、参与组织重大、疑难质量问题的处理,及时协调用户,避免出现争议;
5、组织部门人员学习业务技术，提高业务水平,为用户提供高质量的服务;
6、制定有效的安全管理制度,确保安全生产;
7.根据公司经营需求,做好部门制度的建立、完善工作,建立有效的考核机制;
8、负责服务部、配件部各项日常工作的协调;
9、完成上级安排的其他工作。