岗位职责
1、负责惠而浦产品的国内快递运转跟踪与查询，时效实时跟踪，异常实时沟通处理直至货物正常送至客户；
2、解答客户疑问并及时反馈客户需求；
3、与客户、服务商等各合作单位建立良好关系；
4、公司领导交办的其他临时性工作任务。
任职要求
1、大专以上学历；
2、良好的客户服务理念与意识和沟通能力强，责任心强、细心、执行力强；
3、有较强的工作责任心，良好的团队合作精神；
4、从事过客服相关工作者可优先考虑。