什么是职场八卦？

职场八卦（workplace gossip）是发生在工作场所的闲谈，指的是组织成员与组织中的其他成员对不在场的第三人进行带有主观色彩的评论，也被翻译为职场闲谈。已有的研究表明，员工之间平常谈话有66%都是指向他人的社会话题，茶水间的“咖啡谈话”有14％实际上是八卦内容。作为组织中的一种非正式沟通方式以及传递信息的便捷通道，职场八卦受到了组织行为研究领域的持续关注。

• 根据效价（valence）的不同，职场八卦可以分为：负面职场八卦（如抱怨他人工作偷懒）和正面职场八卦（如赞赏他人升职加薪）。
• 根据内容划分，职场八卦包括与工作相关的八卦和与工作无关的八卦。相比于工作无关的八卦，工作相关的八卦，如他人的绩效、人际关系以及对管理问题的态度等更能提供专业、可靠的信息。综合现有研究证据，职场八卦分别对八卦传播者、八卦对象以及八卦倾听者产生不同的影响。