岗位职责
1.为宾客办理入住程序；
2.为宾客办理退房程序，包括计算账单、收款、开发票，履行收银员的职责。
3.接收预订，确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。
4.负责内/外部客户用会议室的安排布置及清场。
5.协助运营，支援其他部门的工作。
6.配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容）
岗位要求
1.仪表端正，举止得体，身体健康，确保工作服饰、发型整洁；
2.电脑操作熟练，熟练掌握Word、Excel、PPT，有酒店前台工作经验优先；
3.性格开朗、有亲和力，具有较强的责任感、推销意识及服务意识；
4.具有良好的沟通能力，应变能力强，服从领导安排；
5.普通话粤语标准，综合素质高。有英语能力优先。
6.能适应三班倒。

接待 前台